如何設計出王牌企業內訓課程?人資部門一定要知道的三件事!

如何設計出王牌企業內訓課程?人資部門一定要知道的三件事!
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無論產業領域、規模大小,問到任何一位管理階層或人資專員,他們都會告訴你——企業內訓課程是加強公司競爭力、提升員工專業度與統整團隊合作的絕佳方法。雖然如此,由於牽涉的範圍廣泛,加上公司不論垂直或水平來看,每個人都有不同的職位、背景與經驗,要設計出能夠滿足同仁需求的企業內訓課程,確實是困難的任務。
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無論產業領域、規模大小,問到任何一位管理階層或人資專員,他們都會告訴你——企業內訓課程加強公司競爭力提升員工專業度統整團隊合作的絕佳方法。

雖然如此,由於牽涉的範圍廣泛,加上公司不論垂直或水平來看,每個人都有不同的職位、背景與經驗,要設計出能夠滿足同仁需求的企業內訓課程,確實是困難的任務。再加上人資部門還需要考慮到如何有效分配公司資源,以及編排企業內訓課程的預算,這些雖然都是細節與數字,卻是絕對不能輕忽的步驟。最後,等一切訓練內容準備就緒,人資更得與各部門的主管與同仁協調,安排出最好的時間與地點,來實際進行企業內訓課程。

那麼,人資在設計企業內訓課程時,我們應該要注意什麼?怎麼樣的企業內訓課程,才能讓同仁最有效率地學習,並確實拉抬公司在市場上的競爭力呢?這篇文章中,我們整理出三件人資部門一定要知道的事,一起來參考看看吧!

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定位企業內訓課程需求,公司與員工都獲益滿滿!

如何設計出王牌企業內訓課程?人資部門一定要知道的三件事!
圖片來源:Pexels

就像講師在開課前,需要先設定每個學期的課程目標。人資部門在進行企業內訓課程設計時,第一步就是先商議這次的企業內訓課程,執行完畢後會對公司與同仁帶來什麼收穫與轉變。

設定企業內訓課程目標時,第一個要考量的是產業的發展狀態。這一季是否有新的技術導入市場?使用者的消費習慣是否改變?競爭對手是否有新的消息?政府是否公佈了新的政策?在這個環境快速變遷的時代,要幫助員工接受相對應的工作訓練,仰賴人資的敏感度。觀察入微,才能夠更有效地訂出企業內訓課程目標。

接下來,人資部門可以轉向內部,來了解主管與員工本身想要的,是什麼樣的企業內訓課程。最了解公司同仁的無疑是各部門的主管,因此,人資可以與主管和員工逐一進行訪談與調查,再根據績效與考核等數據多方驗證,找出公司現下最需要的企業內訓課程內容!

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要設計出王牌企業內訓課程,人資在第二個步驟應該回歸到公司本身下一年度的目標,來審視怎麼樣的課綱,能最直接地幫助到這個主要目標。畢竟訓練的時間與經費都有限,所以抓到最符合公司目標的精髓,是所有企業追求的關鍵。

將企業內訓課程去蕪存菁的需求,加上網路的普及與疫情的影響,企業內訓課程的「學習線上化」(e-learning),成為備受矚目的培訓模式。透過與線上教學平台的合作,公司不僅能輕鬆找到廣泛多元的師資,更能與平台合作設計專屬的企業內訓課程。

以台灣使用者為目標客群的 Teaches 趣開課學習平台 ,提供豐富的職場課程供企業選擇,讓專業團隊協助人資部門,用划算的價格設計出最合適的企業內訓課程大綱。再搭配不同的教學模式,如直播軟體教學、線上工作坊等,也加強師生互動,增強同仁的向心力!

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企業內訓課程預算編列,用最小的預算打造最有效的訓練!

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說到第三點,經常是最讓人資部門頭痛的課題——如何在預算限制內,規劃出 CP 值最高的年度企業內訓課程?在預算分配的過程中,常見的依據有「部門」、「個人資歷」與「公司營收」。根據這三個條件將時間、金錢與人力拿捏好,做到最有效率的企業內訓課程,才能真正提升公司整體的表現。

若是詳細地把企業內訓課程分解開來,涵蓋的支出通常確實有些複雜。除了課程與講師費用,還有硬性支出如:場地費、器材費、影印費。此外,課程評估費用、人力費用,以及員工的通勤和時間成本,都是人資在籌劃企業內訓課程時,必須列入考量的隱藏費用。

以降低成本支出的角度來看,企業內訓課程線上化絕對是具有優勢的模式。結合 Teaches 趣開課線上平台,能節省場地與器材等硬性支出,並讓員工參與培訓的時間更加彈性,不需犧牲工作時間就能參與企業內訓課程,更符合現代人自主學習的趨勢!

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對於人資部門來說,同時要衡量公司需求、考慮產業變化,又要在預算限制內,設計出完善的企業內訓課程系統,絕對不是簡單的任務。但綜觀以上三個步驟,並結合企業內訓課程和線上學習平台的優勢,對於人資部門將是一大幫助。

 

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