簡單直觀三步驟,打造出最強企業職前訓練!

簡單直觀三步驟,打造出最強企業職前訓練!
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如何運用公司的資源預算、設定有效的職前訓練目標、打造豐富多元的職前訓練課程,把握住「背景分析」、「職場實作」與「回饋優化」前中後三個步驟,是完善規劃職前訓練的首要目標。
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無論是什麼背景的員工,在初出社會或是轉換產業領域、公司企業之際,往往都要透過職前訓練,來獲取職場上需要的專業能力與知識。經由有系統的職前訓練,企業不但能確保同仁的專業度處於同一水平,也能幫助不同部門與職位之間的統合,增加團隊整體的默契與競爭力。
如何運用公司的資源預算、設定有效的職前訓練目標、打造豐富多元的職前訓練課程,把握住「背景分析」、「職場實作」與「回饋優化」前中後三個步驟,是完善規劃職前訓練的首要目標。今天的文章中,我們將深入探討這三個簡單的步驟,讓企業在建立職前訓練的路上更有方向,更能幫助員工同仁在職場快速步上軌道、一展長才!

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職前訓練 步驟一:確實了解同仁背景,客製化職前訓練課程就此展開!

要成功打造客製化的有效職前訓練,有系統地去探查、分析同仁背景,成為第一個重要的步驟
圖片來源:Pexels

在開始職前訓練前,企業與主管應該先拋開所有預設立場,體認到每位員工同仁的背景、經歷與專長,都各有不同。正因如此,沒有一套職前訓練課程可以完美契合所有員工的需求。而要成功打造客製化的有效職前訓練,有系統地去探查、分析同仁背景,成為第一個重要的步驟。

企業可以先行透過簡易的背景問卷調查,讓人資部門建立起完整的資料庫,作為職前訓練課程設計的參考依據。其次,經由主管的實際觀察與一對一訪問溝通,企業不但能掌握員工的背景、專業與態度,更能了解同仁對於職前訓練的需求與心態,藉此設計出最適合員工的職前訓練課綱。

想建立客製化的職前訓練課程,企業必須選擇能確實協助統整背景資料的職前訓練開課系統。像是 Teaches趣開課線上教學平台 ,只要企業能提供正確的使用者背景資料,平台就能透過成熟的後台工具,協助分析同仁的背景與專業。有了更精準的職前訓練開課方向和目標後,企業可以鼓勵員工選擇 Teaches趣開課線上教學平台 的現成專業課程,或是採用平台的「包套方案」,開設專屬特定部門或職位的課程,一併加深課程的深度與廣度!

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職前訓練 步驟二:紙上談兵不夠看,職場實作課程讓學習效率加倍!

在合作完成職前訓練任務的過程中,同仁們也能建立工作聯盟,加深團隊之間的凝聚力與默契,並朝向同一個目標努力
圖片來源:Pexels

企業根據同仁背景設計出職前訓練的課程目標與課綱後,就到了中期的實踐階段。職前訓練需要學員的認真參與,才能把資源與效果發揮到最大值。而要增加同仁的學習動機和意願,「職場實作」便是不可忽略的重要關鍵字。

透過職前訓練,企業可以鼓勵同仁在課堂上採取「角色扮演」、「雙人答辯」等演練,為員工打造出職場上會面臨的真實情境,帶領他們利用所學來試圖解決難題,並拆成小組來進行演練、辯論與切磋,最後再全體進行分享。這樣的職場實作職前訓練課程,能以擬真的方式,讓員工更看重職前訓練課程,並有感地學習。而在合作完成職前訓練任務的過程中,同仁們也能建立工作聯盟,加深團隊之間的凝聚力與默契,並朝向同一個目標努力。

既然「職場實作」對於職前訓練這麼重要,各大線上開課平台自然也得跟上腳步。  Teaches趣開課線上教學平台 ,就透過「直播教學」來增加職前訓練課程的「即時性」與「互動性」,員工雖然在不同地點參與職前訓練課程,同樣也能在線上討論區進行情境演練與交流合作。企業甚至能結合不同地區、國家的不同部門,讓同仁之間的職前訓練合作網絡更無遠弗屆!

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職前訓練 步驟三:系統化蒐集學員回饋,優化更新讓課程永續發展!

為了以員工為中心,去建立更完善的課綱,企業應該確實掌握員工的學習狀況,以及對於職前訓練課程的回饋。
圖片來源:Pexels

從課程規劃、打造到評量,職前訓練都少不了「讓數字說話」的大數據分析。為了以員工為中心,去建立更完善的課綱,企業應該確實掌握員工的學習狀況,以及對於職前訓練課程的回饋。

最直觀的方式,自然是透過課後的問卷調查,讓員工能針對不同單元的職前訓練,提供第一手的評價與建議,讓企業直接了解這項職前訓練的優劣勢,選擇是否沿用同一職前訓練開課機構或講師,並針對課綱加以改善。

除了實質問卷調查,若是企業選擇透過線上開課平台來進行職前訓練,就能經由平台系統將各種數據匯出成量化報表。例如 Teaches趣開課線上教學平台後台工具,提供各種資訊如進度曲線、完課率、棄課率、線上測驗成績、學員評價與回饋等,並交予企業主管與人資參考。透過這些客觀的職前訓練相關數據,公司更能確實檢視員工的學習成效,並針對產業變動和公司需求,快速針對日後的職前訓練進行優化、修改,打造出員工在當下最需要的職前訓練課程,提升人才培訓的速率與效果!

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