這樣經營線上課程!4大武功教你規劃出叫好又叫座的線上課程

這樣經營線上課程!4大武功教你規劃出叫好又叫座的線上課程
圖片來源:Pexels

近幾年的線上課程銷售市場,競爭相當激烈,你一定很好奇,那些能暢銷、甚至長銷的課程,到底是怎麼做到的?其實背後的差異,就在於建立一套優秀的線上課程銷售策略

講到銷售,許多老師一聽到要經營線上課程就頭痛,因習慣了傳統的單純授課模式,缺少線上課程銷售知識與行銷策略,卻不知道自己正白白錯失品牌(老師)與產品(線上課程)銷售效益相輔而成的「長尾效應」

想知道線上課程銷售的成功秘密,或要開哪種線上課程才會大賣?以下帶你解密開課前應該具備的知識與心態,並整理成經營線上課程時必知的四大武功,只要掌握這些秘笈,讓你的努力絕對不會白費!

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武功一、避開經營線上課程誤區,你應具備的心態和條件

想經營線上課程,很多老師都以為只要負責產出課程內容,線上課程銷售部分都交給平台幫你處理就好了。但平台只會開更多的新課,你的課程在中後期不僅露出機會極少,甚至淪為低價促銷,經營線上課程的效益無法長久,也無法為你創造真正的「被動收入」

而且對學員來說,真正會影響購課的吸引力,還是要回到老師本身已有的品牌價值、經歷或資歷。想經營線上課程前,你要先問自己兩個問題:

你想開的課,市場夠大嗎?

最簡單的判斷方式,就是看看這主題是否國內外正在流行。
主要的指標可以是:這個市場需求的人口基數有多大?哪些情況下他們會有需求?或利用暢銷書主題、社群討論度高的話題,及趨勢族群來判斷,都是很好的方向。

例如英文,一直是國內職場需要的基本外語能力、台灣義務教育中也納入英文、每年有非常多學生開始學習英文、英語學習相關書籍需求一直居高不下等,就會知道這個市場擁有的趨勢族群其實非常大,就算你只能分到其中的一小塊餅,效益也很可觀。

你是已經有品牌聲量的人嗎?

在經營線上課程前,要知道的是你能給予什麼樣的市場價值
現在的數位網路時代,有許多KOL利用FB、IG、YouTube等社群媒體不斷分享知識、提供免費價值,直到累積一群熟悉和信任他的追隨者,此時KOL推薦這群人去購買自己開發的線上課程,甚至懂得運用自身魅力,呼籲揪團預購就能享折扣!這些做法都已被驗證,能達成非常好的線上課程銷售成績。

*還不是KOL?那你就該追《2021如何增加粉絲?增加FB粉專讚數,非知不可的最新五階段!》

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武功二、先找到會購買的消費者,再決定線上課程銷售內容

「不要先做好課程!不要先做好課程!不要先做好課程!」
許多老師經營線上課程最後悔的事,大概就是以為先做出課程就會有人想要買,最後卻搞得自己徒勞無功。試想,你的產品有多好,沒有「說」出來,有誰會知道?

當你持續提供有價值的內容,就等於告訴潛在的付費學員,你擁有他們想要的專業和資源,而他們一定也會開始給你有效的回饋。因此在經營線上課程之前,先蒐集對你有利的回饋數據,甚至有機會能達到0成本課程製作

如何規劃市場真正需要的線上課程銷售策略,你要做的是:
1. 課程大綱內容,先做30%
2. 向粉絲展示你的課程大綱,並製作問卷詢問是否有興趣購買
3. 大膽放棄沒有興趣的粉絲,只針對有興趣的目標TA進行提問及推銷
4. 整理粉絲回饋的問題,以此做為課程的主要方向
5. 進行課程募資打響知名度,先收到錢才開始製作課程

為了精準掌握線上課程銷售的範圍,一定要先進行市場調查,等蒐集到有效情報後再開始也不遲。
但要記住的是,測試有興趣的人並不能他代表一定會購買。就算問卷測試結果,只有小貓兩三隻,也沒有關係,至少你還沒有為課程製作,投入大把的金錢和時間成本,足以讓你全身而退。而且下次想再開課前,用一樣的方法可以讓你捲土重來!

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武功三、一擊就中!打中人心的線上課程銷售策略

做完以上步驟,你就可以決定課程主題,也會開始看見更清楚的學員樣貌:

  • 誰適合學習這門課程?
  • 可以滿足他什麼急迫的需求
  • 完成這門課程後,學員會得到哪些具體成果
  • 是否有實際感想回饋及評價呢?
  • 會被你的課程所吸引,他的興趣特質是怎樣?
  • 他常遇見哪些學習上的困擾?

想成功經營線上課程,圍繞以上這些課程細節來進行編排製作,範圍準不會差太多!接下來,開始將內容細拆成學員好吸收的難度,排列成不同單元章節,用循序漸進的方式,引導你的學員一步步了解龐大的知識資訊,並將他們可預期獲得的成果,用量化的數字來呈現。

了解這些需求點後,就能整理出讓人想進一步瞭解更多的課程架構,也讓你的線上課程銷售策略,大大提升一開賣就命中的成功機率!

*同場加映《線上課程口碑做起來!怎麼讓學生成為代言人?》

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武功四、完課率?續購?經營「以學員為主」的線上課程體驗

精準的內容,能決定你的線上課程銷售成果。但學員在課程中的體驗品質,也是不可忽略的部分。要知道,當學員的時間有限、投資自己學習的預算也有限,他沒必要去購買品質陽春的線上課程。以下幾點,若能在經營線上課程前期就先考量到,一定會幫助你的課程品質大大加分喔!

  • 開課最好從基礎課開始,無論什麼主題,基礎課的市場才是最大的
  • 老師的口條好嗎?口齒與邏輯清晰,能大幅提升學員聽講時的理解程度
  • 課程架構清楚嗎?有些學生只會挑能快速解決他問題的章節來上課
  • 學員提問時老師或課程團隊應盡快回答,才不會讓學員中斷學習熱情
  • 有設定課堂作業嗎?課堂作業能加深學員的投入感,收穫實際可量化成果

以上五點,會大幅影響學員的使用者體驗完課率,間接決定是否向親朋好友大力推薦你的課程、或是未來你開新課時他願不願意續購。畢竟你的線上課程銷售是否成功,能否持續被「再推廣」出去,是由真實市場的反饋機制來決定的;同時,也會驗證你的經營線上課程策略,能不能帶來真正的長尾效應

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無論你是經營線上課程的新手,還是有經驗、但曾在不夠完善的線上課程銷售策略上吃過虧的朋友,相信這篇文章絕對能幫你釐清盲點、少走很多冤枉路,打造出你理想中的暢銷線上課程!

回到經營線上課程的最終目的,是為了幫學生解惑,減輕老師重複講授相同知識的負擔,能將更充足的時間,投入在教學品質的提升與創新上。如果遇到開課或教學上的問題,也可以選擇上趣開課官方網站獲取更多開課資源,都能找到親切又專業的開課人員為你諮詢喔!想知道更多開課心法,快來趣開課官方部落格關注每周最新文章,陪伴想經營線上課程的你一起前進!

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