線上教學平台怎麼經營?三大絕招,打造學生最愛的線上教學平台!

線上教學平台怎麼經營?三大絕招,打造學生最愛的線上教學平台!
圖片來源:Pexels

在後疫情時代,網路教學是個火燙的戰場。不受時間空間限制的便利性,加上成本不高、受眾廣大,使線上教學平台成為充滿嶄新商機與無限可能的領域。

網路教學得以實踐,需要金三角的相互作用與搭配——線上老師、學習使用者以及線上教學平台。在先前的文章《鏡頭打開!線上教育平台大商機來臨,三大戰略加入線上教育平台新戰場!》中,我們從講師的角度,討論怎麼打造學生喜歡的網路課程,並選擇適合自己的線上教學平台;在《三種遠距離學習方法,幫助你有效精進自我!》中,也從學生的觀點,分析遠距線上教學的模式與使用,有哪些值得考量的差異與優缺點。

今天的文章裡,我們將探討第三個角色——線上教學平台怎麼經營?線上教學平台應該擁有什麼特質,才會受到學生的青睞?若你想成為網路教學金三角的其中一環,這篇文章裡的資訊一定會對你大有助益,可千萬別錯過囉!

*秒懂什麼是募資開課!《線上課程行銷想成功?先了解募資開課三大優點!》

線上教學平台 絕招一:介面簡易好用,讓使用者節省腦力也節省時間!

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要有效經營線上教學平台,第一個絕招就是「操作介面直觀」。現如今的各個產業,從硬體到軟體都講求「使用者體驗」(User Experience),也有許多公司設有專屬部門,負責開發與管控使用者體驗,讓消費者使用商品時更輕鬆自在。

經營線上教學平台時,「以學生為主體核心」這個概念是很重要的。介面的操作、付費與退款的方式、課程內容的設計……全都趨向「小眾化」與「客製化」。這不僅是因為線上教學平台的競爭者越來越多,也因為消費者多為年輕的社會人士與學生,必須在零散且有限的空閒時間內,精準獲取需要/想要的知識和技能。所以,不只要與其他線上教學平台競爭,更要與時間賽跑。

正因如此,學生每次上課就必須接觸到的操作介面,「直觀簡單」是首要關鍵。最理想的線上教學平台介面,應該要配合目標客群的語言、文化、年齡等背景,讓使用者體驗能順暢舒適。學生投入的時間與力氣因而降低,自然也就更容易習慣線上教學平台,產生信任與依賴!

*知識萃取到底是什麼?《知識萃取 x 線上教學方法:怎麼與學生建立信賴關係?》

線上教學平台 絕招二:課程七十二變,豐富實用最能留住學生的心!

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全球最大的線上教學平台 Udemy ,於 2010 年成立於美國舊金山,至今學生數量超過 5,000 萬人。自此開始,線上教學平台相繼出現,呈現百家爭鳴、百花齊放的榮景。在競爭日趨激烈之時,線上教學平台的經營相當看重「彈性」與「變化」。網路的核心價值之一,本就在於日新月異的變遷。而要保持線上教學平台的新鮮度,可以從「開課領域」和「教學方式」兩方面著手。

「一種米養百樣人」,無論看似再奇特、再小眾的課程,都可能有他的受眾與商機。與其故步自封,限制單一開課領域與師資,不妨鼓勵更新課綱,讓學生有更多學習的可能性。至於教學方式的多元性,可以探索不同模式如:微課程建立、線上討論區、課後知識問答……透過以上方法,提高使用者與線上教學平台的互動,年輕族群的學生也會覺得更新奇有趣。

雖然專業領域和教學模式可以多做改變,但值得記住的是:線上教學平台仍應強調「實務重於理論」。使用者在生活中有效運用所學,達到先前無法完成的目標(例如:以外語進行對話、通過技術檢定……),才能留住想在工作/學業之餘,短時間充實自我的學生!

*延伸閱讀!《線上教學的訣竅!遠距線上教學該怎麼抓住學生專注力?》

線上教學平台 絕招三:大數據行銷,搭配社群與電商就是絕佳舞台!

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在這個「凡事看數字」的年代,仰賴大數據分析來行銷宣傳,儼然成為線上教學平台不可或缺的功能。使用者註冊時,即可輕鬆蒐集到學生的年齡、性別、教育背景等資料。再搭配上後台系統來檢視授課率、進步曲線、完課率等數值,要掌握使用者的屬性,並不是太困難的任務。

了解學生使用網路的習慣與喜好後,線上教學平台可以在相對應的社群媒體與知名電商上面販賣課程,甚至搭配獨家促銷與優惠,讓三者的串連聲量更龐大。另外,線上教學平台也可以採用時事與當紅潮流來提高討論度,進而連結到平台上的課程,達到有效傳播。只要透過大數據找對舞台,建立口碑後讓它自然發酵,是相當節省時間與金錢成本的宣傳行銷手法,經營線上教學平台時務必好好把握!

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無論你是課程講師、學生或線上教學平台的經營者,線上教學金三角的共通價值,在於「仰賴網路傳遞新知」。突破時地限制,將知識與技能傳播給更多受眾,是現今網路時代最重要的瑰寶之一。

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