在設計線上課程中，有許多重要的指標要納入考量，包括學生體驗、評價、學習成效，以及完課率。
今天就來針對許多老師們在意的「完課率」多做說明，以及討論如何透過前期的課程設計，來提高學生線上上課的完課率。
首先，先來認識「完課率」是什麼，以及了解為什麼線上課程普遍完課率偏低。
「完課率」是什麼
一句話解釋完課率：指所有學生平均完成了多少比例的課程，如一堂3小時的課，若學生只看了1小時，完課率便是1/3。
而線上課程的完課率之所以常常不到20%，其實也是有其不可抗力的原因。
最大的原因還是要回歸「線上課程的使用習慣」。比起一堂實體課程，線上課程不僅無法把學生綁定在特定空間，更沒有時效的限制；而在放寬限制 (幾乎是沒有限制) 的前提下，讓學生自由看課的結果，必然導致無法一次性的把課看完。
可以隨時隨地、無限次觀看的好處，卻也帶來一種「既然隨時都可以看，那就放著慢慢看」的心理感受，這是難以突破的人性。
認清這個事實後，身為老師，也就不用完全依賴完課率來評估自己的課程好壞，我們能做的是事前盡力創造一些提高完課率的誘因。
提高線上課程「完課率」的三大方法
至於該如何創造誘因，其實取決於影響學生看課意願最大的兩個因素：「急迫性」與「互動性」。
依照這個大原則，以下提供幾個可以嘗試的方式：
限時測驗與獎勵機制
你可以要求學生限時完成課程/課後測驗，且達標者可獲得獎項。
「提問」是一個很好的互動方法，能促進學生自主思考、消化知識。無論是在課程中提問，獲系統化地將問題彙整成一個測驗或實作練習，都會是一個有效的互動方式；而設定條件提供獎勵，更能創造誘因提高完課率。
增加課程互動性
線上課程無法像實體課程，不能即時、實體地與講師互動。因此思考在影片中如何盡可能地彌補這一點，便是講師在規劃課程時需要思考的。
增加互動性有許多面向，包含：實作示範、情境練習、額外直播等。舉例而言，若主題合適，邀請來賓一起討論主題、實際示範和提問，做為課程中某些章節，也許就會有別於其他講師獨白的方式，增加課程的可看性。
增加存在感 (事後提醒)
這一種作法是在課程後，創立群組，交流課程相關的知識或批改作業等。在群組或社團中「看到文章或訊息」這件事，對學生而言都兼具了「學習」與「提醒」的意義。
看到課程群組跳出通知，就會提醒學生課程的存在，以及有未完成的課程待看。若社群經營得宜，除了有助完課率提升，也讓你多了一個行銷管道。
*小提醒：經營線上課程的群組雖然是一個方法，但也要記得評估課程屬性是否適合、以及自己是否有能力持續經營喔。
