留不住學生?掌握4個關鍵讓你成為高人氣講師!

美國教育家Rita Pierson於2013年在Ted的一場演講中分享了一段對話。

她的某位同事說:“They don’t pay me to like the kids.”(他們不是付我薪水去喜歡孩子)

Pierson回答:“Kids don’t learn from people they don’t like.”(孩子不會從他們討厭的人身上學習)


試想一下,在成年人的世界不也是如此嗎?

隨著科技與網路的進步,數位學習的模式越來越普遍,“學習”已不再是孩子們的專屬活動,越來越多成年人懂得把握閒暇時間,透過線上課程來增長知識與拓展興趣。

然而,線上課程畢竟與在學校的面對面課程不同,線上課程講師和學生只能經由電腦螢幕互動。對學生來說,若這位講師不合心意,換一位就是了;但對講師來說,如何在傳授技能的同時,也能讓學生喜歡你且願意花錢向你學習,就是一門學問了。


我曾經有3年的時間同時進行線上課程的學習和教學,綜合個人的經驗與觀察,整理出4個成為好的線上課程講師的關鍵

1. 線上課程製作的基本原則:因材施教

有些講師喜歡將同樣的教材套用在所有的學生身上,因為懶得分別製作。其實線上課程的環境不同於學校,每位講師都會遇到程度不一的學生,每位學生的需求也不盡相同,例如有的人學英文是為了考試,而有的人是為了交到異國男/女友。配合學生的程度和需求來安排課程內容,不只能讓學生感受到講師的用心,也會讓他們更願意花錢跟隨。

2. 線上課程製作的必備要素:教材多元化 

我在線上教學英文時會盡量準備不同的課程教材,例如今天是看電影學英文,明天是用英文寫日記,後天是用英文朗讀流行雜誌。問問自己,當我們還在求學時,最不喜歡老師怎麼教?一天到晚背書?只照著課本念?如果是我們不喜歡的方式,也就沒必要套用在學生身上了。花點時間編排多元化的教材,學生學得有趣,講師也不會備課備得太無聊,對吧?

3.線上課程進行流暢的條件:互動與回應

線上課程幾乎都是一對一進行,在這樣的條件下,沒有人會喜歡向一位說什麼都沒反應的老師學習,否則那氣氛也太僵了吧!講師在線上課程中可以適當地和學生互動,有時簡單關心一下對方的生活,或是分享在哪裡看到的有趣事物,這些都是能良好維繫彼此之間關係的橋樑。講師也不用害怕如果被學生問倒怎麼辦,不會的就查,學生並不會因為講師不知道答案就失望,但絕對會因為講師自以為是的態度而跑掉。


最後一點是我個人覺得很受用的關鍵。

4. 人氣講師的共通點:願意分享個人經驗

我遇過的學生,包括我自己在當學生的時候,都會想要知道講師的親身經驗。當初為何會到國外唸書?學設計遇過最難的是什麼?職場上的人際關係應對?國外工作好找嗎?…等等。有些線上課程講師會排斥對學生分享私事,總覺得這跟教學無關。但換個角度想想,學生選擇來向你學習,表示他和你在同樣的領域有著興趣或需求,既然如此,不妨試著以“過來人”的身份向學生分享經驗,在能說的範圍內找些親身故事分享,或許跟課程內容無關,但對學生絕對是受益無窮。


其實要成為一位好的線上課程講師並不難,就先從成為你會喜歡的那種講師開始吧!